Một quản lý nhân sự giỏi cần có rất nhiều kỹ năng. Vậy, đâu là những kỹ năng quản lý nhân sự cần thiết và quan trọng nhất? Cùng tuyendung.topcv.vn tìm hiểu chi tiết 10+ kỹ năng quản lý nhân sự hiệu quả ngay trong bài viết dưới đây.
Kỹ năng chuyên môn
Đối với người quản lý nhân sự, cần có các kỹ năng chuyên môn sau:
- Lên kế hoạch và thực thi tuyển dụng nhân sự
- Tổ chức đào tạo và phát triển nhân lực
- Hoạch định và dự trù nguồn nhân lực
- Lên kế hoạch và thực thi chiến lược quản lý nhân sự
- Xây dựng hệ thống quản lý nhân sự
- Xây dựng các chính sách, văn hóa nội bộ, phúc lợi cho nhân sự
Kỹ năng chuyên môn tốt sẽ giúp quản lý nhân sự hiệu quả.
Quản lý nhân sự không thể thiếu các kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng làm việc
Những người làm quản lý nhân sự cần có những kỹ năng làm việc tốt để hoàn thành công việc.
- Nắm rõ bộ máy nhân sự của tổ chức, doanh nghiệp
- Có hiểu biết về luật lao động, chính sách đãi ngộ…
- Hiểu rõ về luật bảo hiểm xã hội
- Khả năng đánh giá và phân tích tổ chức
Kỹ năng giao tiếp
Nghề nhân sự cần kỹ năng giao tiếp tốt, bởi họ là những cầu nối gắn kết nhân sự, giải quyết các vấn đề nội bộ.
Khi ứng xử trong tập thể, người quản lý nhân sự phải nhạy bén, khéo léo và đưa ra những lời khuyên thích hợp với từng cá nhân.
- Luôn lịch sự, cư xử hòa nhã với tất cả mọi người
- Phong thái tự tin, thuyết phục
- Có khả năng thích ứng nhanh với môi trường, bên cạnh các kiến thức chuyên môn, cần có thêm những kiến thức xã hội
- Tinh tế trong các tình huống
- Nói năng lưu loát, có khả năng truyền đạt tốt.
Kỹ năng thuyết phục
Một trong những kỹ năng quản lý nhân sự cần có, đó là khả năng thuyết phục. Kỹ năng này sẽ giúp ích cho quản lý trong trường hợp phải giải quyết các mâu thuẫn, xích mích trong nội bộ tổ chức.
Bên cạnh đó, kỹ năng thuyết phục cũng cực kỳ cần thiết khi gửi đề xuất hoặc kế hoạch cho Ban lãnh đạo.
Kỹ năng thuyết phục cực kỳ cần thiết với vị trí quản lý nhân sự
Kỹ năng thuyết phục giúp nhà quản lý nhân sự giữ chân được các nhân viên ưu tú, xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Trong nội bộ tổ chức chắc chắn sẽ luôn có các vấn đề phát sinh, từ công việc cho đến con người. Một người quản lý nhân sự giỏi sẽ có khả năng giải quyết vấn đề thỏa đáng, giúp các bên đều có lợi.
Kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ phản ánh đúng năng lực và trình độ của người quản lý.
Kỹ năng làm việc nhóm
Phòng nhân sự luôn có nhiều vị trí như chuyên viên nhân sự, chuyên viên đào tạo… Vì thế, kể cả là quản lý nhân sự, bạn vẫn cần sự hỗ trợ từ các thành viên khác trong phòng. Kỹ năng làm việc nhóm sẽ giúp công việc được hoàn thành dễ dàng và đạt kết quả tốt hơn.
Ngoài ra, quản lý nhân sự còn làm chung các đầu việc khác cùng với phòng ban khác.
Kỹ năng đàm phán
Kỹ năng thương lượng cần thiết nhất với người quản lý nhân sự trong các buổi phỏng vấn. Kỹ năng này giúp họ deal lương với ứng viên và thuyết phục ứng viên phù hợp nhận việc tại công ty, thuyết phục ban giám đốc.
Bên cạnh đó, kỹ năng thương lượng cũng cần thiết khi phải giải quyết tranh chấp lao động giữa nhân sự và doanh nghiệp.
Kỹ năng đàm phán giúp quản lý nhân sự dễ dàng giải quyết các tranh chấp
Kỹ năng lắng nghe
Lắng nghe là một kỹ năng mềm, giúp quản lý nhân sự trau dồi thêm các kiến thức và sâu sát hơn với nhân sự. Một người quản lý biết lắng nghe sẽ được lòng nhân sự, bởi họ biết kịp thời điều chỉnh để các mối quan hệ trở nên dễ chịu hơn.
Kỹ năng xử lý tình huống
Quản lý nhân sự bản chất là làm việc cùng với con người. Bởi vậy, bạn nên có khả năng xử lý tình huống tốt, biết nhìn nhận và phát hiện vấn đề, giải quyết nó triệt để và thỏa đáng.
Trong quá trình làm việc, nếu vấn đề phát sinh được xử lý kịp thời, đúng đắn, sẽ tạo được sự tin tưởng của nhân sự dành và không gây thiệt hại cho tổ chức.
Kỹ năng nắm bắt tâm lý
Khả năng nắm bắt tâm lý là kỹ năng quản lý nhân sự cực kỳ quan trọng. Nắm bắt tâm lý tốt sẽ giúp bạn làm chủ được trong các buổi trao đổi, đặc biệt khi phỏng vấn ứng viên, dễ dàng nhìn và đánh giá tiềm năng của họ hơn.
Bên cạnh đó, người tinh tế, nắm bắt tâm lý mọi người sẽ được nhân sự tin tưởng, dễ chia sẻ.
Kỹ năng tổ chức công việc
Một kỹ năng quản lý nhân sự cũng cực kỳ quan trọng, đó là năng lực tổ chức công việc. Người có kỹ năng này tốt sẽ thể hiện ở việc sắp xếp công việc khoa học, hợp lý, triển khai quy trình làm việc bài bản, các báo cáo, đề xuất được trình bày rõ ràng…
Kỹ năng tổ chức công việc thể hiện sự chuyên nghiệp của quản lý nhân sự
Kỹ năng tổ chức công việc tốt thể hiện một người quản lý chuyên nghiệp, có năng lực giỏi.
Những kỹ năng quản lý nhân sự cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp, tổ chức. Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu đăng tin tuyển dụng miễn phí vị trí quản lý nhân sự, hãy truy cập ngay tuyendung.topcv.vn nhé.
Discussion about this post