Với mỗi kỹ năng bạn có được sẽ giúp bạn tự tin lên rất nhiều. Ai lớn lên đều sẽ gặp những khó khăn sóng gió mà ta phải vượt qua, việc trau dồi kỹ năng sẽ giúp bạn dễ dàng hơn rất nhiều. Nhưng trau dồi như thế nào và cần bao lâu là một câu hỏi khó có thể trả lời. Nên để giúp bạn đạt được nhanh nhất thì hôm nay giaiphapvieclam sẽ tổng hợp những bí quyết giao tiếp để thành công nhé.
Tổng hợp những bí quyết giao tiếp để thành công đơn giản
Lắng nghe rồi mới đánh giá.
Tất cả con người đều biết mình nên tìm cách hiểu đúng quan điểm của người phát ngôn trước khi đánh giá quan điểm của họ. Chúng ta có thể chờ đến khi kết thúc cuộc trò chuyện rồi mới nhận xét nếu như không thiết yếu phải có quyền quyết định ngaytức thì. Đừng vội nhận xét, quyết định hay nói ra kết luận khi chúng ta không rõ ràng về những điều đã nghe. Chỉ khi bạn hiểu đúng những gì người đối diện mong muốn truyền đạt thì bạn mới có thể đưa ra những phán xét, đánh giá để đi đến kết luận cuối cùng chính xác nhất, tránh xảy ra tranh chấp, đụng độ không cần thiết, làm mất hòa khí và ảnh hưởng đến tiến độ hoạt động sau này.
Hãy biết khen ngợi người khác
Trong giao tiếp ứng xử, để tạo sự gần gũi, tin tưởng thì việc biết ca ngợi, khích lệ, động viên người khác đúng lúc, đúng chỗ sẽ mang lại hiệu quả bất ngờ. Tổng thống Abraham Lincoln đã từng đúc kết: “Ai cũng muốn được người khác khen mình”. Đấy là tâm lý phổ biến của con người. Tuy nhiên khen cũng phải khen đúng, phải thật, phải từ tâm, chân tình, không vụ lợi, không xỏ xiên mới là người trung thực, có tư cách.
Trong cuộc sống, con người nên biết động viên, khích lệ nhau. Khích lệ đúng lúc, đúng người thì Bạn có thể nhìn thấy những ưu điểm, sở trường của họ. Sếp biết lưu tâm, cổ vũ nhân sự thì sẽ tạo động lực thực hiện công việc cho họ. Sự thành công hội tụ từ những điều nhỏ đặc biệt là vậy.
XEM THÊM Kinh doanh quán nhậu có đơn giản không? Cần chuẩn bị những gì?
“Tại sao” chứ không chỉ là “Cái gì”?
Một khi đã có thể nắm được thông tin nội dung, bạn cần suy nghĩ và tìm hiểu vì sao người ta trao đổi vấn đề đó với bạn. Bạn không nên cứ chăm chăm nhìn vào nội dung nội dung và cảm thấy bứt rứt trong người vì cảm nhận thấy không ổn, không mang lại ích lợi cho bản thân. Tuy nhiên nếu như bạn đặt câu hỏi: “Tại sao lại trao đổi về vấn đề này?” thì bạn sẽ tham khảo và nhận biết nguyên nhân.
Và rồi, bạn sẽ thấu hiểu và dễ chấp nhận vấn đề đã được trao đổi. Lúc đó, bạn có thể nắm bắt cảm xúc của mình tốt hơn: bạn sẽ tập trung thời gian làm những việc khác thay vì luôn cảm thấy khó chịu vì một thông tin mới hay một sự thay đổi nào đấy mà liên quan không tốt đến lợi ích bản thân bạn.
Không nhất thiết phải là trao đổi trực tiếp, viết cũng đều được.
Sẽ rất khó giao tiếp với những người hơi nhạy cảm hoặc những người khó có thể tập trung lắng nghe từ đầu đến cuối. Vì vậy, bạn nên viết thư hoặc để lại tin nhắn cho họ trước khi muốn trực tiếp trao đổi để họ có thời gian tìm hiểu kĩ thông tin và bắt kịp những ý mà bạn mong muốn truyền tải trong buổi trao đổi. Ngoài ra, những người gặp vấn đề khi phải diễn tả bằng lời nói cũng có thể sử dụng cách này để giao tiếp hiệu quả hơn.
Hãy biết nói “Cảm ơn” trước những lời khen ngợi mình
Nhận được sự ngợi khen cũng đồng nghĩa với sự đồng ý từ đối phương, hãy vui vẻ tiếp nhận bằng một lời cảm ơn. Nếu như bạn liên tục tỏ ra khiêm tốn, “chối đây đẩy” mọi chuyện thì vô tình biến cuộc trò chuyện trở nên khách sáo và không được tự nhiên hơn.
Ví dụ: Khi ai đó khen trang phục của bạn thật đẹp đẽ, nếu bạn giải đáp “Ôi hàng rẻ tiền ấy mà, có gì đâu”, đối phương nhất định sẽ cảm nhận thấy xấu hổ.
Nội dung dễ dàng và dễ hiểu.
Điều đó nghĩa là bạn nên sử dụng những cách diễn đạt đơn giản; dùng từ ngữ dễ hiểu, đơn nghĩa, chuẩn xác để người nghe dễ dàng kiểm soát được nội dung nội dung. Những từ ngữ lạ, chuyên biệt hoặc lối nói khách sáo chỉ làm tăng thêm khoảng cách giữa bạn và người đối thoại và khó có được hiệu quả giao tiếp. Ngoài ra, bạn nên ít sử dụng sử dụng những từ ngữ địa phương trong khi giao tiếp, sẽ làm người nghe phức tạp và không hiểu đúng ý của bạn. Hãy sử dụng những từ ngữ toàn dân, thông dụng trong giao tiếp để đạt được đạt kết quả tốt ăn nói như mong muốn.
Phê bình dựa vào những mối quan hệ
Có rất nhiều cách nhận xét hay phê bình một nỗi lo, không nhất thiết phải chọn cách khó nghe nhất, đay nghiến hay càm ràm, khiến đối phương tức giận hoặc hiểu lầm ý tốt của chính mình. Càng là những mối quan hệ thân thiết thì càng phải cẩn trọng trong ngôn từ, tránh gây tổn thương và rạn nứt tình cảm đôi bên.
Cấp bậc trong giao tiếp
Chúng ta cũng cần chú ý thêm yếu tố cấp bậc, chức phận của đối tượng mục tiêu giao tiếp. Các người có chuyên môn tư vấn khuyên rằng: nếu như trò chuyện với cấp trên, bạn nên làm cho rõ các điểm, ý chính, trao đổi chuẩn xác và lưu ý lắng nghe/ghi chép những nhận xét của cấp trên.
Còn nếu bạn nói chuyện với cấp dưới, bạn nên giải thích chi tiết các vấn đề và đừng bao giờ quên hỏi nhân viên của mình xem họ suy nghĩ gì, có thắc mắc gì không và luôn khuyến khích họ có những suy xét chủ quan của riêng cá nhân cùng những ý kiến đóng góp đề xuất. Như thế sẽ tạo được sự gần gũi với nhân sự cấp dưới và họ sẽ luôn thực hiện công việc hết mình vì có một người sếp dễ dàng sử dụng, tâm lý như bạn.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về bí quyết giao tiếp để thành công ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM Rối loạn thần kinh thực vật: Tìm hiểu để biết cách điều trị
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: kynang, songhaysongdep, …)
Discussion about this post