Cách để xây dựng niềm tin trong đội nhóm của bạn

Trong mỗi chúng ta, ai cũng mong muốn xây dựng cho mình một đội nhóm mạnh, liên kết với nhau. Mà để xây dựng được một đội nhóm như thế nguyên nhân TRUST theo tôi là quan trọng nhất và đứng hàng đầu. Làm thế nào mà một công ty có thể phát triển một tut phi thường được (xin bấm mạnh là phi thường chứ không hề bình thường) khi mà nhân sự lúc nào cũng chực chờ lo sợ sẽ bị đuổi việc khi k sử dụng được việc.

Một teamwork mà suốt ngày săm soi nhau, chỉ để bảo vệ mình thì đó là dấu hiệu của một team có niềm tin ở người lãnh đạo kém. Bạn có mong muốn team của bạn giống như vậy không? hiển nhiên chẳng ai muốn thế cả. Vậy thì làm sao để mình có thể sử dụng được đây? Sau đây Giaiphapvieclam.com xin chia sẻ quan điểm của mình sau khi xem 1 video trên về building TRUST và đọc bài của đại ca Long thì mình ngồi tự phản biện và rút ra cái riêng của mình, mong người khác nhìn thấy và cùng tranh cãi để ai cũng hiểu rõ hơn về “BUILDING TRUST”

Làm sao có thể xây dựng niềm tin trong đội nhóm của bạn?

Trước tiên, tôi xin tóm lược sơ qua về tam giác thiết lập niềm tin trong video của một giáo sư vừa mới giảng dạy và nghiên cứu tại trường Harvard. Tam giác thiết lập niềm tin nói đúc kết gồm các cạnh như dưới đây:

1. Logic:

Mọi thông tin, mọi vấn đề, chiến lược… khi giao tiếp trong team nên có kỹ năng đúng để mọi người dễ hiểu có sự gắn kết, nhờ logic cao. Khi có logic cao bạn dễ thuyết phục người xung quanh theo bạn hơn đúng không ạ?

2. Authentic (chân thành, chân thật):

Sự chân thành, thành thật sẽ làm bạn xây dựng một hoàn cảnh mà ai cũng cảm thấy an toàn. Từ đó sự phòng thủ lặt vặt sẽ không còn thay vào đó là sự tin tưởng tăng lên.

3. Empathy (sự đồng cảm):

Giúp team yêu thương nhau, phấn đấu vì nhau chứ không phải vì chính mình. Khi không còn ích lợi cá nhân, lợi ích của cả tập thể sẽ tự động được mang lên đầu.

Khi bạn xây dựng mô hình tam giác này mạnh có các cạnh đồng đều nhau thì, đội nhóm của bạn tất nhiên sẽ có niềm tin vào bạn rất lớn, và tăng dần các cạnh thì cũng đồng nghĩa niềm tin sẽ càng ngày càng lớn

Hôm qua, tôi đọc bài anh Long (Admin Group) viết trong đó có câu: “Trước hết và trên hết là bằng trị giá cốt lõi (core values) để người đi theo có niềm tin (belief), sự tin cậy (trust); sau đó là một sứ mệnh (mission), một tầm nhìn (vision), một định hình (direction) để người đọc muốn nhìn theo, đi theo (follow), kế đến là tư duy, style, uy tín, đạo đức, tầm ảnh hưởng, sức hấp dẫn, và sự gương mẫu!”

Mình tự hỏi, cô giáo sư này và anh Long ai đúng hơn? tại sao có những trường hợp người lãnh đạo và followers khác corevalues nhưng người followers vẫn điên cuồng đi theo? Ví dụ như lãnh đạo tinh thần của các trường phái tà đạo, những người bán hàng đa cấp mục tiêu trục lợi từ người tham dự nhánh dưới, hoặc như đơn vị từ thiện nhưng bản chất là làm giàu cho túi tiền người đứng đầu và nhiều nhiều trường hợp không giống.

Trong mô hình tam giác Trust này, không có yếu tố “core values”, thế nhưng trong bài của anh Long có nhấn mạnh “Trước hết và trên hết là bằng giá trị cốt lõi (core values) để người đi theo có niềm tin (belief), sự tin cậy (trust)”. Sau một hồi phản biện thì mình thấy cả hai đều không sai mà còn củng cố cho nhau rất hoàn hảo.

Bạn đủ sức xây dựng TRUST một mẹo giả tạo bằng hướng dẫn thiết lập logic giả tạo, empathy giả tạo, authentic giả tạo để thu hút trust từ follower không? Hoàn toàn đủ nội lực đó là những trường hợp lừa lọc mà Hưng nêu ví dụ bên trên. Thế nhưng nếu không có CORE VALUE tốt, TRUST của bạn chỉ tồn tại có thời gian hạn hữu, tức không vĩnh cửu. Sẽ có ngày bạn tự vả vào mặt hoặc bị người xung quanh lật mặt. Sự lừa lọc sẽ không bao giờ tồn tại mãi mãi. Thế nhưng CORE VALUES tốt như chân thành, thấu hiểu,… sẽ trường tồn với thời gian.

Vậy với câu của anh Long, Hưng xin thêm một chút cho có hương vị: “Một nhà lãnh đạo thông minh training ra những nhà lãnh đạo thông minh khác bằng hướng dẫn nào? trước tiên và trên hết là bằng trị giá cốt lõi (core values) ĐÚNG ĐẮN, để người đi theo có niềm tin (belief), sự tin cậy (trust) vững bền, VĨNH CỬU với thời gian; sau đó là một sứ mạng (mission), một tầm nhìn (vision), một định dạng (direction) để người đọc mong muốn quan sát theo, đi theo (follow), kế đến là tư duy, style, uy tín, đạo đức, tầm ảnh hưởng, sức lôi kéo, và sự gương mẫu!”

Bạn có mong muốn team/công ty/tổ chức của bạn trường tồn với thời gian không? Nếu có hãy trau dồi CORE VALUES của bản thân thật tốt (theo tôi nó khó hơn hái sao trên trời) và xây dựng các cạnh của TAM GIÁC BUILDING TRUST thật kiên nhẫn nhé.

Nguồn: Tran Duy Hung – PTDNV

KHO MẪU CV XIN VIỆC CHUYÊN NGHIỆP CỦA CV.COM.VN