Quản lý nhân sự là một bộ phận không thể thiếu trong một doanh nghiệp. Làm quản lý nhân sự cần những kỹ năng gì? Hôm nay, giaiphapvieclam.com có Tổng hợp những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự cực hay, cùng theo dõi ngay ở bài viết bên dưới nhé.
Những cách quản lý nhân sự thành công nhất
Xây dựng môi trường thực hiện công việc lành mạnh, đạt kết quả tốt
Môi trường làm việc, hay chuyên nghiệp hơn là EVP doanh nghiệp, là một yếu tố tất yếu thuộc văn hóa công ty. Tuy vậy ngoài việc quy định cách ứng xử, thái độ làm việc,… thì vẫn còn một vài khía cạnh cần bàn tới. Đó là những mục tiêu chung, sự đảm bảo của doanh nghiệp cho từng mục tiêu cá nhân và các yếu tố về nơi làm việc giúp nhân sự cảm nhận thấy hứng thú.
Nếu bạn đánh giá cao mục tiêu kinh doanh và coi kết quả kinh doanh là sự thành công độc nhất, bạn có thể mang lại sự thu hút nhiều nhân sự có chí tiến thủ và hoài bão lớn. Nếu như công ty của bạn xem trọng tăng trưởng năng lực đội ngũ để kéo dài một tổ đội hoạt động tốt, bền vững giúp công việc kinh doanh tăng trưởng thường xuyên và dài hạn, nhân viên thích hợp là những người đủ kinh nghiệm, chỉ cần một mức đãi ngộ phù hợp và những đồng đội đồng cảm họ.
“Nói được làm được” – trách nhiệm tối cao trong công việc
Công ty của bạn cũng nên đánh giá cao tinh thần trách nhiệm của mỗi thành viên. Không luôn phải căng thẳng như ra lệnh “Chúng tôi không trả lương cho anh để anh biến hoạt động thành đống ngổn ngang như thế này!”, hãy tạo cho nhân viên thói quen chuẩn bị kỹ càng và theo đuổi hoạt động đến cùng. Trước khi chốt phương án triển khai cuối cùng, nhân viên cần ngồi lại với bạn để thương thảo lập chiến lược, xin lời khuyên về các nguy cơ có khả năng xảy ra. Sau đấy, hãy chắc chắn mọi người đều phải làm và cố gắng hết sức để thực hiện được theo đúng tiến độ.
Xem thêm Những điều ứng viên nên làm trước buổi phỏng vấn quan trọng của mình
Đánh giá nhân viên
Đánh giá thực hiện việc hoàn thành công việc của cấp dưới một cách định kỳ, đột xuất sẽ làm chủ được kết quả công việc của nhân viêc và tiến hành các cách thức làm thay đổi thiết yếu, kịp thời. Nhận xét nhân viên làm cơ sở cho việc sắp xếp và sử dụng lao động, huấn luyện và phát triển nhân lực… Cùng lúc đó, giúp nhân hiểu và hài lòng hơn với chủ đạo sách lương thưởng bình đẳng “ ai làm nhiều hưởng nhiều, làm ít hưởng ít, không làm không hưởng ”.
Tạo động lực thực hiện công việc bằng nghệ thuật khen – chê
Bạn sẽ cảm nhận lợi ích to lớn nhờ việc khen nhân viên khi họ hoàn thành tốt hoạt động. Nếu như các khoản thưởng tạo ra động lực tài chủ đạo thì khen sản sinh ra động lực tinh thần thúc đẩy tinh thần làm việc hăng say hơn, sáng tạo hơn…Khen được làm bằng nhiều bí quyết không giống nhau như giấy khen, tuyên dương trước doanh nghiệp hay dễ dàng chỉ là câu nói “ bạn làm tốt lắm”.
Khen – chê nhân sự cũng là một nghệ thuật. Nếu bạn chê nhân viên một bí quyết trực tiếp, khắt khe và từ ngữ thiếu văn hóa sẽ dễ khiến họ ấm ức và có khả năng từ bỏ bạn. Thế nên, khi chê nhân sự nhà quản trị luôn phải vừa đấm, vừa xoa vì thực chất họ vẫn là nhân sự tốt. Bạn làm cho họ nhận biết được lỗi lầm tuy nhiên không làm họ bị tổn thương hay bị xúc phạm để họ nỗ lực sủa chữa.
Luôn luôn tận tụy, hết lòng với hoạt động
Tận tâm được xem là tố chất trước tiên mà người làm quản lý, nhất là những nhà quản lý nhân sự. Nhân viên là người chăm lo cho lợi ích của toàn thể nhân viên về các vấn đề như: chính sách đào tạo, lương bổng, phúc lợi xã hội và cách phải tổ chức bộ máy nhân sự thế nào cho thật đạt kết quả tốt .
Tận tụy với nghề được xem như là có trách nhiệm và lòng đam mê với nghề . tận tâm với nghề là hết lòng cống hiến cho công việc chung của công ty, công ty và cả người lao động. Hết lòng hết sức, không quản ngại khó khăn để đưa ra nhiều ý tưởng, chính sách có lợi cho người lao động. Thêm nữa nhà quản trị con người cũng cần đặt mình vào vị trí của người lao động để thấu hiểu, đồng cảm từ đấy chăm sóc sâu sắc hơn đến đời sống tinh thần lẫn vật chất của người lao động.
Những kỹ năng không thể thiếu của một quản lý nhân sự
Lắng nghe và thấu hiểu
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhân sự cấp dưới có khả năng nói đó là một nghệ thuật cực kỳ phức tạp. Như vậy thì chắc hẳn là biết đây là một kỹ năng mà không phải một nhà lãnh đạo nào cũng có thể làm được.
Người lãnh đạo thành công là những người biết lắng nghe, biết tạo ra sự kết nối với nhân viên. Từ đó nhà quản lý không những thu được những thông tin thiết yếu, biết được tâm tư, nguyện vọng của nhân viên. Để có nhiều chính sách, giải pháp thích hợp trong lúc quản lý. Đó cũng là cách để cổ vũ, động viên tinh thần rất lớn. Một bí quyết phá bỏ rào cản quan hệ giữa cấp trên và cấp dưới.
Xem thêm Những Cách Sử Dụng Ngôn Ngữ Cơ Thể Hiệu Quả Trong Giao Tiếp
Phân chia hoạt động phù hợp
Người lãnh đạo hay quản lý thì đều cần hiện hữu kỹ năng giao việc cho người làm công. Một người có nhiệm vụ quản lý tài giỏi sẽ không thực hiện được hết phần hoạt động của một tập thể. Vì vậy hãy nhận xét khả năng của từng cá nhân từ đó đo đạt và đưa rõ ra bảng mô tả hoạt động của nhân viên bán hàng sao cho giao công việc phù hợp. Để làm được như vậy thì bạn không được bỏ qua kỹ năng số 7 ở trên. Tiếp cận nhiều với nhân sự cũng là điều tốt sẽ hiểu sâu năng lực và sở trường của họ.
Kỹ năng ra quyết định
Một nhà lãnh đạo là dám nghĩ – dám làm và có kỹ năng ra quyết định. Đây cũng là khâu mấu chốt trong cách quản trị nhân sự. Thực tế, khi triển khai một dự án có đem đến kết quả tốt hay không đòi hỏi nhà lãnh đạo cần có một cảm quan tốt. Họ phải đánh giá và dự báo được tính hình, xem xét được lợi hại của các quyết định.
Một nhà quản lý nhân viên giỏi, là nhà quản lý đưa ra được quyết định đúng đắn.
Do đó, để sở hữu kỹ năng này, nhà lãnh đạo cần một kiến thức sau rộng. Kết hợp với những trải nghiệm – sử dụng thử trong cuộc sống va công việc.
Xem thêm Top 6 kỹ năng cơ bản quản lý hiệu quả
Những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự
Quản lý là không phải vì bản thân
Florence Stone, người phát ngôn của Hiệp hội quản lý Mỹ AMA, cho rằng: “Với nhân cách là một quản lý, sự khác biệt căn bản là bạn sẽ không để lại được đánh giá như một sự đóng góp cá nhân vào tổ chức nữa. Bạn phải làm việc với các nhân viên để cùng đạt được các thành tích chung cho phòng ban và mục đích của doanh nghiệp. Vai trò của bạn là cộng tác và giúp đỡ nhân viên thực hiện công việc năng suất và hiệu quả.”
Stone có một số gợi ý sau dùng cho những người vừa làm quản lý:
– Xác định rõ mục tiêu của bộ phận và lựa chọn các nguồn lực thiết yếu để đạt cho được chúng
– Hiểu được mong muốn của từng cá nhân và tìm ra đâu là động lực thực hiện công việc của họ
– Quan sát từng thuộc cấp của mình để hiểu được liệu họ có đủ kiến thức, kỹ năng và động lực để hoàn thiện tốt công việc hay không
– Phân bổ nhiệm vụ và trách nhiệm để đạt cho được các mục đích của bộ phận
– Xác định những hy vọng rõ ràng, được nhận thức bởi bạn và nhân sự
– Hướng dẫn từng cá nhân để cải thiện thành tích công việc và phát triển nghề nghiệp
– Chuẩn bị và sẵn sàng cho những tình huống ngoài ý mong muốn
Những mục tiêu chung – kinh nghiệm làm quản lý nhân sự
Joni Wright là người có kinh nghiệm của cả người làm và quản lý. Khi còn là nhân viên, Joni đã cố gắng để nghiên cứu sếp kỳ vọng điều gì ở cô ấy. Và giờ đây, khi làm quản lý tại công ty Twun Cities, Joni đang nỗ lực giải thích cho người làm công cô ấy hy vọng điều gì ở họ. Những người vừa làm quản lý luôn phải hiểu rằng cho dù có sự sai biệt về chức phận và trách nhiệm, tuy nhiên mục tiêu sau cùng của họ là như nhau.
Joni Wright chia sẻ: “Cả quản lý và nhân viên có nhiều sự tương đồng hơn họ nghĩ. Cho dù vai trò của họ là khác nhưng họ cùng muốn nhiều thứ giống nhau. Một trong các sự tưởng thưởng khổng lồ nhất với nhân sự là niềm vui và sự thành công trong công việc. Còn với quản lý – đấy là khi thấy nhân viên của họ sở hữu niềm vui và thành công.”
Trên đây là những kinh nghiệm làm quản lý nhân sự mà giaiphapvieclam.com đã tổng hợp được. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( resources.base.vn, eduviet.vn,… )
