Việc trau dồi các kỹ năng sẽ giúp bạn rất nhiều trong đời sống. Với những kỹ năng này bạn có thể dễ dàng giải quyết các vấn đề và khó khăn khi gặp phải. Nhưng để đạt được những kỹ năng cần thiết cần có một quá trình kinh nghiệm. Để giúp bạn dễ dàng hơn thì hôm nay giaiphapvieclam sẽ tổng hợp những kỹ năng mềm cho nhân viên nhé.
Tại sao kỹ năng mềm quan trọng trong công việc?
Kỹ năng mềm là cực kỳ cần thiết, mặc dù bạn thực hiện công việc trong lĩnh vực, ngành nghề nào đi chăng nữa. Nó sẽ hỗ trợ bạn phối hợp một cách mang lại hiệu quả với những người xung quanh và tạo ra những ảnh hưởng tích cực so với thời cơ thăng tiến của chúng ta.
VD, kỹ năng thuyết trình, tạo ra các mối quan hệ và ăn nói tốt sẽ giúp ích cho bạn chọn lựa được nhiều người mua hàng mới cũng như khai thác nhiều tiềm năng hơn từ những khách hàng hiện tại. Khả năng giải quyết cãi vả, giải quyết vấn đề và kỹ năng lắng nghe sẽ hỗ trợ bạn xây dựng các mối quan hệ thân thiết với cộng sự, người mua hàng, nhà quản lý phân phối và những đối tác khác.
XEM THÊM Sự trỗi dậy của mô hình S-commerce: Thương hiệu nào đã thành công?
Bỏ túi những kỹ năng mềm cho nhân viên vô cùng dễ dàng
Kỹ năng giao tiếp
Đa phần những người thành công, họ đều là những người có khả năng ăn nói tốt. Ăn nói tốt sẽ giúp quá trình làm, trao đổi công việc được trở nên hiệu quả hơn rất nhiều. Với các bạn học viên hay cả những nhân viên đang làm việc ở nhiều ngành nghề không giống nhau, đa phần còn rất thiếu kỹ năng này, do vậy chúng ta cần tìm ra biện pháp để củng cố kỹ năng ăn nói của mình.
Chúng ta có thể tham gia vào các khóa học giao tiếp, giao lưu học hỏi nhiều hơn, đừng ngại thể hiện bản thân ở chốn đông người. Vì vậy có thể nói kỹ năng giao tiếp chính là bước đệm tạo đà thăng tiến trong sự nghiệp của chúng ta. Vậy nên nếu đánh giá chính mình chưa tốt về kỹ năng này thì phải nên đọc thêm bài Kỹ năng giao tiếp là gì? nhé.
Sáng tạo
Kỹ năng thông minh là điều khó có thể dạy, sáng tạo cần do chính bản thân bạn nắm bắt và khơi nguồn. Hãy học, đọc, nghe thật nhiều để bản thân có thêm nhiều ý tưởng, hãy tìm nhiều cách khác nhau để thực hiện việc hoàn thành công việc của chúng ta, khiến bạn khác biệt thu hút và cho đạt kết quả tốt dễ dàng hơn. Vì thế, trong hoạt động bản thân mỗi cá nhân phải luôn hiểu được cách lấy lại cảm hứng, ý tưởng thông minh trong công việc, như vậy sẽ giúp con người có thêm nhiều động lực để thực hiện tốt hoạt động của mình.
Làm việc tốt dưới gánh nặng
Công việc sẽ luôn kèm theo những tình huống bất ngờ, bất lợi cho bạn, tuy nhiên thái độ của chúng ta khi đối mặt chông gai mới là tiêu chí giúp cho bạn thành công và có thể tâm huyết hoàn thành công việc. Thái độ cũng sẽ liên quan đến cách suy xét, hành động của chính bạn và đặc biệt hơn là của người xung quanh.
Hãy giữ thái độ tích cực, lạc quan, kiên trì, vững vàng, giữ bình tâm trong mọi trường hợp. Dù gặp cản trở hay thử thách mới, hãy tập trung vào mục tiêu bền lâu, tìm cách giải quyết nỗi lo, hoàn thành công việc một cách chỉn chu.
Công nghệ
Công nghệ đã và đang được Dùng rất nhiều trong mọi lĩnh vực, chính Vì vậy bạn cần phải nắm được những kỹ năng căn bản như vi tính văn phòng như Word, Excel, Powerpoint, email, drive,…. Trong từng ngành nghề lại sẽ có những điểm mềm chuyên dụng bạn cần học cách sử dụng.
Không chỉ bao gồm ở việc bạn có thể sử dụng được công nghệ đấy hay không mà bạn còn phải sử dụng chúng một cách phù hợp và thành thạo. App công nghệ sẽ giúp ích cho bạn coi như hoàn tất công việc nhanh hơn, chính xác hơn, hiệu quả hơn, và tạo ra khác biệt giữa bạn với những ứng viên khác.
Làm việc nhóm
Bạn không thể làm việc một mình tuy nhiên khi làm việc nhóm, bạn có thể gặp phải rất nhiều chông gai khi mỗi người có ý kiến riêng, thế mạnh riêng. Trước tiên, hãy định vị rõ mục đích chung của cả nhóm để từ đó xây dựng các quy tắc công việc trong group.
Khi có bất đồng quan điểm, mọi người cần nhìn nhận sự việc một cách khách quan, thấu hiểu khái niệm, cảm giác của chàng. Việc tích cực chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm, và khích lệ các thành viên khác cùng đóng góp ý kiến, cảm giác cũng giúp xây dựng các mối quan hệ giữa các thành viên tốt hơn, nâng cao hiệu quả khi làm việc group.
Sử dụng ngoại ngữ
Làm việc trong một tập đoàn đa quốc gia, chắc chắn bạn sẽ cần đến ngoại ngữ, ít đặc biệt là ngoại ngữ phổ biến nhất hiện nay: tiếng Anh. Ngoài những điều ấy ra còn có các tiếng khác như Đức, Pháp, Nhật Bản, Trung Quốc, Hàn,…
Việc thành thạo ngoại ngữ giúp cho bạn vượt qua rào cản về ngôn ngữ, tự tin tương tác nói chuyện tương tác với cộng sự, cấp trên, người mua hàng và hiểu được mong muốn của họ một cách rõ ràng hơn là thông qua phiên dịch. Việc học ngoại ngữ cũng sẽ cho bạn khám phá nhiều nền văn hóa và từ đó hiểu hơn về cách suy xét, phản ứng của đối tác của mình hơn. Ngoài ra, bạn còn có thể học hỏi, tra cứu thông tin bằng nhiều thứ tiếng, tiếp thu kiến thức từ khắp nơi.
Phân tích
Kỹ năng đo đạt chính là nhận ra được đặc điểm, xu hướng từ những loại dữ liệu khác nhau (chữ, số, hình ảnh,…) để rút ra những kết luận có hàm ý, đưa ra lý luận phù hợp, có cơ sở. Ngoài những điều ấy ra, bạn còn phải nhận biết nơi để tìm và lấy được nội dung thiết yếu. Xử lý nỗi lo và đưa ra quyết định không thể chỉ dựa trên trực giác, mà những việc này phải dựa trên những dẫn chứng cụ thể để đáp ứng người khác và nhìn nhận nỗi lo một cách rõ ràng nhất.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về kỹ năng mềm cho nhân viên ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM Bí mật giúp mọi doanh nghiệp tuyển dụng nhân sự hiệu quả
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: joboko, reeracoen, …)
Discussion about this post