Những kỹ năng luôn là công cụ giúp bạn vượt qua mọi khó khăn. Bạn có thể dễ dàng đương đầu với nó miễn là trang bị cho mình những kỹ năng cần thiết. Nhưng liệu đạt được các kỹ năng đó có thật sự dễ dàng. Vì vậy để giúp bạn trau dồi được các kỹ năng đó thì hôm nay giaiphapvieclam sẽ tổng hợp những kỹ năng nơi công sở nhé.
Chỉ cho bạn những kỹ năng nơi công sở mà bạn nên có
Bạn đã nghe….chưa?
Khi một người bắt tay vào làm với câu hỏi này, có nghĩa là họ sắp sửa kể cho bạn nghe 1 sự việc gì đấy với mong muốn những người nghe cùng tham gia vào thảo luận về nó. Chắc chắn không ai thích nghe những lời đàm tiếu hoặc những câu nói tiêu cực bởi vì nó có tính lan truyền và rất dễ liên quan đến tâm trạng của người khác.
Nói một cách thẳng thắn, khi bạn ở trong môi trường công sở, nó có khả năng là một sự trở ngại cho sự liên kết gắn bó, hiệu năng làm việc và niềm tin trong nhóm. Mượt hơn hết, bạn nên tránh xa những câu chuyện bàn tán như vậy để không bị vướng vào mọi thị phi rắc rối khó lường.
Biết cách làm rõ nét mình
Ngay cả những thành tích nhỏ nhất cũng có thể được tính đến, song người lãnh đạo sẽ không thể biết hết năng lực của chúng ta trừ khi bạn thể hiện chúng thành lời. Carrie Addington, người có chuyên môn cao cấp của Addinton Writers ủng hộ việc tự quảng bá bản thân mà không gây điều gì ầm ĩ thái quá: “Bạn có khả năng gởi cho sếp của mình những ý tưởng qua email hoặc gặp riêng trao đổi, hãy nhớ trong khi thu hút sự chú ý của sếp với những dấu ấn của mình, bạn đừng bao giờ quên tôn vinh các giúp sức của đồng nghiệp khác”.
Để “toả sáng” hơn nữa sau giờ làm việc, Steve Fratantaro, những người có chuyên môn đo đạt hệ thống cao cấp của đại học New York cho rằng nên sử dụng tính năng thông cáo thời gian gởi đi của mail. Chúng ta có thể đề nghị những giải pháp hoặc yêu cầu được gặp sếp qua một email được gửi từ nhà: “Sếp của bạn sẽ chẳng cần biết rằng có khả năng ý tưởng đấy bạn đã nghĩ ra từ 6 giờ trước đây khi bạn đang thực hiện công việc mà ông ấy chỉ quan tâm tới chuyện, bạn đã gởi bức mail đấy từ nhà, trong thời gian nghỉ ngơi của bạn”.
XEM THÊM 9 kỹ năng phát triển bản thân để bước tới thành công
Bạn sai rồi!
Nghe có vẻ như đây chính là một vấn đề đã xảy ra, tuy nhiên đây cũng là một câu nói không thích hợp ở môi trường công sở. Việc nhận định ai đấy đã sai không những thiếu chuyên nghiệp mà còn khiến ngưới khác cảm nhận thấy kém cỏi và cản trở các cuộc trò chuyện đạt kết quả tốt thiết yếu để xử lý các công việc rõ ràng trong tầm tay.
Cuốn sách nổi tiếng về kỹ năng giao tiếp địa điểm công sở “People Skills 101” đã đề cập: Không một ai thích khi bị đánh giá là họ đã sai. Tuy nhiên nếu như họ đã sai thật sự, chúng ta có thể biểu lộ theo cách mà bạn luôn luôn suy nghĩ, cân nhắc những gì họ phải nói, chúng đến từ đâu và nhiều thứ khác để bắt đầu cuộc trò chuyện. Không cần thiết phải gây ra những cãi vả không đáng có.
Dũng cảm nhận lỗi
Trót làm đổ nước ngọt lên ghế ở phòng khách? Làm hỏng bản báo cáo công việc? Quên không tắt máy lạnh sau khi về cuối cùng trong ngày thực hiện công việc hôm trước?.v.v. Trong hoàn cảnh nào bạn cũng muốn được nói lời thanh minh cho những sơ suất của mình nhưng Christina Donaghy, những người có chuyên môn dự án IT của United Way lại rút ra được kinh nghiệm quý báu từ những điều đó là, tuyệt vời nhất bạn hãy dũng cảm thừa nhận những lỗi lầm không thể xoá bỏ được.
“Những khi đó tôi cảm thấy thật bất công và ghê tởm song tôi hiểu mọi việc với mình sẽ còn tồi tệh ơn nếu sếp của tôi sẽ có giận dữ dữ dội với những sai lầm đó. Việc này thể hiện cấp độ trưởng thành trong hoạt động của chúng ta và khắc nghiệt hơn khi cách duy nhất để tăng trưởng kỹ năng này chính là bạn hãy mắc một lỗi lầm đầu tiên”. Dũng cảm thừa nhận sai lầm, bạn có thể được tôn trọn và giảm thiểu stress trong môi trường công sở.
Mức lương của chúng ta là bao nhiêu?
Sự tò mò là một đức tính tốt ở một vài người trường hợp, tuy nhiên trong tình huống này chúng không hề tốt chút nào. Việc hỏi cộng sự số tiền lương mà họ kiếm được không những phiến diện mà còn rất thiếu chuyên nghiệp. Câu hỏi này đặt người khác vào tình thế khó xử giữa việc phải nói dối hoặc trả lời thành thật. Vậy còn những người xung quanh? Nếu như họ nghe được thông tin về mức lương của ai đó, sẽ có sự đố kỵ xảy ra nếu người giải đáp có mức lương mượt hơn họ.
Thậm chí, một số khác còn tưởng tượng đến việc sẽ đòi công bằng với lãnh đạo. Đây cụ thể không hẳn là một nước đi thông minh, và ngày nay hầu hết các công ty đều kèm một điều khoản cấm các nhân viên tiết lộ mức lương cho nhau. Mà một vài người hoàn cảnh vi phạm có khả năng phải nhận thu thập hình phạt rất nặng, thậm chí bị đuổi việc.
Bạn mong muốn gì?
Khi ai đấy tiến gần lại phía bàn thực hiện công việc của chúng ta, đừng nên nói: Bạn muốn gì? Cho dù đây sẽ được coi là một cách chào hỏi rất thân mật đối với những người mà bạn đã thân quen. Tuy nhiên với những cộng sự và trong môi trường công sở, câu hỏi này gây ra một cảm giác trịch thượng và khó chịu cho người được hỏi.
“Bạn mong muốn gì” sẽ được hiểu là bạn không thích thú khi nghe cộng sự của mình nói, hoặc người khác không được lên tiếng nếu như họ cần bạn giúp đỡ. Chúng chắc chắc sẽ làm hỏng mối quan hệ nghề nghiệp, làm chậm trễ hiệu suất và tạo ra những xích mích đáng lo ngại hơn. Thay vào đó chúng ta có thể nói “Tôi có khả năng giúp gì cho bạn?” hoặc “bạn cần tôi giúp gì?”, với một ngữ điệu nhẹ nhàng hơn, những người ăn nói đối diện cũng sẽ thoải mái chia sẻ nội dung với bạn hơn.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về kỹ năng nơi công sở ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ NGOÀI: 5 LỢI ÍCH NỔI BẬT
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: haymora, careerbuilder, …)
Discussion about this post