Những kỹ năng đóng vai trò rất quan trọng trong cuộc sống. Mỗi người đều phải trang bị cho mình những kỹ năng riêng biệt để tạo nên những sự thành công trong tương lai mình. Nhưng việc đạt được các kỹ năng đó đòi hỏi kinh nghiệm và quá trình học hỏi. Vì vậy hôm nay giaiphapvieclam sẽ tổng hợp những mẹo thu hút khách hàng nhé.
Những mẹo thu hút khách hàng đơn giản mà bạn nên bỏ túi
Biết người mua hàng của bạn
Bạn không thể thành công trên thị trường nếu bạn không hề biết người mua hàng của mình là ai. Vì vậy, trước khi tiến lên với bất kỳ chiến lược nào, hãy tham khảo tính cách người mua. Đây không là gì ngoài một hồ sơ của người mua hàng lý tưởng.
Các nhà quảng cáo có trải nghiệm phụ thuộc vào nội dung này để nhắm kết quả trước mắt tiếp thị của họ. Tạo danh sách tính cách người mua là một bộ cân bằng xuất sắc vì nó cho phép các doanh nghiệp hoàn thiện việc nhắm kết quả trước mắt của họ. Khi bạn chuẩn bị và Dùng việc này một cách rõ ràng, nó sẽ giúp ích cho bạn có được nhiều người có khả năng mua hàng hơn.
XEM THÊM Kỹ năng trả lời phỏng vấn xin việc mà bạn không nên bỏ qua
Sử dụng nhân sự có tài
Một nhân viên giỏi sẽ giúp doanh nghiệp bạn đạt được 10 người mua hàng. Ngược lại, một người xấu có khả năng xua đuổi 10 người mua hàng đó và, bạn sẽ cần thuê thêm nhân sự để lấy lại những người mua hàng đã mất. Hơn nữa, bạn không thể một mình đạt được mục tiêu bạn có trong đầu. So với điều đấy, bạn có thể cần các nhân viên lành nghề, có trải nghiệm và được đào tạo. Vì vậy, hãy tìm những nhân viên phù hợp, và họ sẽ tạo tiền đề cho sự tăng trưởng thật tự tin của chúng ta.
Phản hồi trực tiếp
Đây là một hình thức tiếp thị giúp người có khả năng mua hàng hoàn thành các hành động cụ thể, rất nhanh ngay tại chỗ. Bạn có thể muốn dùng cách góp ý trực tiếp để khiến người có khả năng mua hàng chọn tham gia vào danh sách email của bạn hoặc mang lại nội dung liên lạc khác.
Bạn cũng có thể trải nghiệm cách hỗ trợ khách hàng thông qua ứng dụng quản lý kinh doanh online POS365 giúp lên thông tin người mua hàng khi họ mua gì đấy. Bạn có thể thực hiện tích điểm người mua hàng và xin nội dung liên lạc của họ.
Cân nhắc trên trang Web của bạn
Chất lượng của trang Web của bạncó tốt không? Một câu hỏi mà mọi người sở hữu một trang Web phải tự hỏi nếu như họ muốn nổi bật người mua hàng mới. Hầu hết các trang Web đều có sai sót, và trọng điểm là do thiếu tài nguyên chất lượng. Sự thân thiện trang Website của bạn đóng một phần bắt buộc phải làm, vì các trang Web ngày càng trở nên tác động qua lại hơn.
Cách bài trí trong shop
Bố cục trong shop cũng rất cần thiết. Nếu đã nổi bật người mua hàng đến shop rồi mà nội thất hay những gì bên trong cửa hàng làm khách hàng không vừa mắt thì cũng không bao giờ làm ăn tốt nổi. Cách bài trí gồm có từ màu sơn tường, màu của các vật dụng đến cách phân bổ và trang trí đồ đạc. Toàn bộ những cái này tích hợp lại tạo nên một sự thu hút tuyệt vời trong cửa hàng, hoặc cũng có khả năng tạo nên tai họa nếu không phân bổ tốt.
Tin tôi đi, nếu bạn đang bán hàng cà phê phim (có những phòng riêng để chiếu phim cho các cặp đôi), bạn sẽ muốn bài trí một cách thơ mộng và riêng tư. Bạn sẽ cần có ánh đèn mờ ảo, nên có một cái ghế đôi đủ dài chứ không phải là hai cái ghế đẩu đơn,… và còn rất nhiều yếu tố khác nữa. Hãy là một chủ cửa hàng có duyên bằng việc bài trí quán của mình một cách lung linh để lôi kéo người mua hàng đến mua hàng lần thứ “n”.
Nhân sự trong shop
Nhân viên thường đóng vai trò là người trực tiếp mang lại dịch vụ. Tuy nhiên họ cũng có vai trò quan trọng tạo nên yếu tố hữu hình để nổi bật người mua hàng đến cửa hàng. Đây chính là lý do tại sao mà Bạn có thể thấy rất nhiều các cửa hàng tuyển nhân viên phục vụ là NỮ. Sao họ lại không tuyển nam giới? Đơn giản vì nữ giới thường sẽ làm việc một cách hiền dịu hơn, nhẹ nhàng hơn, tỉ mỉ hơn, và dễ bảo hơn.
Thôi bỏ xót đi, lấy đâu ra mấy cái nguyên nhân đó. Họ tuyển nữ dễ hiểu là nữ giới hút khách hơn. Chuỗi hệ thống dịch vụ cắt tóc 30 Shine, hãy nhìn vào họ, nhân sự gội đầu của họ, nhân viên lễ tân đều là nữ. Hay nói kĩ hơn là các bạn nữ rất xinh (hoặc là cũng nhìn được), gợi cảm. Tại sao vậy? Khách hàng của họ là nam giới và những nhân viên này góp phần nổi bật khách hàng hơn nhiều lần.
Mạng xã hội
Cách nổi bật khách hàng khác nhẹ nhàng hơn và được dùng chủ yếu hiện nay là mạng xã hội. Đây là địa điểm để tạo ra nhãn hiệu cực kì tốt, đồng thời cũng là một địa điểm để bán hàng, truyền thông marketing tương đối khả quan. Dùng kênh này thì có các hình thức không mất phí và mất phí, tùy thuộc vào bạn.
Các nơi mà chúng ta có thể đặt niềm tin vào là trang Facebook, kênh instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn,… Bạn phải phụ thuộc vào đặc thù nhãn hiệu của mình để chọn những nơi phù hợp. Bạn hoàn toàn có khả năng và nên áp dụng nhiều hơn một kênh mạng xã hội.
Hãy để ý, thế hệ Z, cái hội cực kì trẻ mà sinh năm 2000 trở ra đang công việc tương đối thật tự tin trên Pinterest. Nếu như bạn bán áo quần thì tiếp xúc kênh này sẽ là tương đối hợp lý nếu như họ phù hợp với hàng hóa của bạn. Có khả năng là họ chưa biến thành người mua hàng ngay, tuy nhiên có khả năng đợi người mua hàng của bạn lớn, đây chính là một chiến lược đầu tư ít được người khác để ý đến.
Cảm ơn bạn đã xem qua bài viết về mẹo thu hút khách hàng ở trên đây, hy vọng những thông tin mình chia sẻ phần nào giúp đỡ bạn vượt qua những khó khăn và thắc mắc của bản thân nhé.
XEM THÊM TOP 10 việc làm được Thegioigoicuoc.com dự đoán có mức lương cao nhất 2021
Lộc Nguyên – Tổng hợp
(Tham khảo: pos365, crmviet, …)
Discussion about this post