Mô hình B2B là gì​? Vai trò của B2B trong kinh doanh

Mô hình B2B là gì? B2B là thuật ngữ được sử dụng cực kì rộng rãi trong lĩnh vực kinh doanh. Qua nội dung sau đây, Giaiphapvieclam.com sẽ trả lời mọi thắc cho các bạn đọc, cùng xem xét thêm nhé!

Mô hình B2B là gì​?

B2B là viết tắt của “Business To Business”, được dùng để chỉ hình thức bán hàng, giao dịch trực tiếp giữa công ty và công ty. Bạn có khả năng hiểu dễ dàng B2B là một đơn vị cung cấp những thứ mà doanh nghiệp khác cần.

B2B gồm có thương mại điện tử và một số giao dịch trực tiếp có thành quả lớn đòi hỏi phải gặp mặt trong thực tế. Hiện nay mô hình B2B càng phát triển hơn khi các công ty thúc đẩy việc kinh doanh qua website thương mại. Dự đoán cho thấy tỷ lệ site hướng đến các tổ chức, công ty sẽ tiếp tục tăng mạnh trong khi tới, từ 76,4% đến 84,4%.

Điểm điểm đặc biệt của mô hình B2B là mỗi công ty đều có một quy trình mua hàng riêng. Nhờ vào điều đó mà có khả năng tiết kiệm nhiều thời gian, tiền của, cũng như gia tăng hiệu quả và thời cơ hợp tác giữa các công ty.

Xem thêm Định nghĩa về cung ứng trong kinh doanh bạn cần nên biết

Vai trò của B2B trong hoạt động bán hàng

Vai trò của B2B là gì? Một điểm điểm đặc biệt của mô hình B2B là các công ty luôn có một quy trình mua hàng riêng biệt. Giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc mà mang đến nhiều hiệu quả hơn, tăng cơ hội hợp tác giữa nhiều doanh nghiệp khác nhau. Đấy là lý do vì sao người tiêu dùng mua hàng bị ảnh hưởng bởi yếu tố cảm xúc. Còn các công ty thì chú trọng đến yếu tố logic.

Vì lẽ đó, khi người tiêu dùng của bạn là doanh nghiệp. Thì bạn phải cần đánh vào tính logic của sản phẩm thay vì yếu tố cảm giác. Bằng việc tập trung vào đặc điểm, chức năng của sản phẩm. Bạn cần biết rõ bộ phận thu mua có nhiều ai và họ đóng vai trò nào trong quá trình thu mua của công ty người tiêu dùng.

Đặc điểm mô hình kinh doanh B2B là gì?

Mỗi hình thức, mô hình kinh doanh đều mang những đặc điểm riêng đòi hỏi công ty phải hiểu rất rõ để có kế hoạch thực hiện phù hợp. Dưới đây là 5 dấu hiệu căn bản của mô hình bán hàng B2B mà bạn phải cần biết:

Sản phẩm trong mô hình B2B là gì?

Mô hình B2B là gì? Mặt hàng trong mô hình kinh doanh B2B (gọi tắt là mặt hàng B2B) gồm có hàng hóa vật chất hoặc dịch vụ trao cho các doanh nghiệp.

Ví dụ:

• Hàng hóa: máy móc, trang thiết bị văn phòng, trang thiết bị y tế, đồ ăn, dược phẩm, công trình tạo ra, …
• Dịch vụ: marketing, truyền thông marketing, truyền thông, tư vấn, đào tạo, công nghệ thông tin, ứng dụng, headhunt,…

Các sản phẩm B2B thường gồm có một hoặc nhiều dấu hiệu dưới đây:

• Mặt hàng được bán theo số lượng lớn (đồ gia dụng, đồ ăn, nông sản,…)
• Mặt hàng có thành quả cao (máy móc công nghiệp, thiết bị y tế,…)
• Mặt hàng khó khăn về đặc tính kỹ thuật (hạ tầng công nghệ, ứng dụng,…)

Giá trị giao dịch trong mô hình bán hàng B2B

• Thành quả mỗi hợp đồng hoặc đơn hàng thường cao.
• Các thỏa thuận và bảo đảm thường biểu hiện qua biên bản deal hoặc hợp đồng.

Người tiêu dùng (doanh nghiệp mua) trong bán hàng B2B

• Có nhu cầu và tiền của mua chi tiết.
• Có quy tắc, quy định và quy trình chi tiết nhất định khi mua sắm.
• Có không ít người trong công ty bên mua tham gia các bước mua hàng: người mua, người tác động, người ra quyết định,…
• Số lượng người mua ít và khách hàng có cấp độ trung thành cao hơn so với mô hình B2C.

Hành vi mua của người tiêu dùng B2B là gì?

• Việc xem xét, quyết định mua cuối cùng cần bước qua nhiều cấp xét duyệt.
• Yêu cầu về mặt hàng mua B2B khá nghiêm ngặt.
• Cách thức mua hàng chuyên nghiệp, có quy tắc nhất định.
• Yếu tố dẫn đến quyết định cuối cùng thường là cái giá.
• Việc mua hàng ít chịu ảnh hưởng bởi các yếu tố cảm giác.

Thời gian giao dịch

• Các bước trao đổi nhu cầu, thương thuyết, ký kết,… xảy ra trong thời gian dài và có nhiều biến động (theo tuần – tháng – quý – năm…).

Xem thêm Các loại hình kinh doanh phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam

Các loại mô hình kinh doanh B2B rộng rãi nhất hiện nay

Mô hình lấy người sử dụng làm trung tâm

Mô hình B2B là gì? Đây chính là mô hình đề cập đến một loại hình bán hàng cụ thể trong đó các người tiêu dùng có giá trị ngang nhau kể cả những lúc việc sale đã diễn ra. Bí quyết tiếp cận này được áp dụng để giữ người sử dụng hiện tại và khiến họ quay trở lại trong tương lai.

Ở đây, người tiêu dùng là đối tượng ưu tiên chính và họ tác động đáng kể đến hoạt động bán hàng cũng giống như các thương hiệu gắn bó với họ.

Ví dụ: Amazon, Flipkart. đây chính là những gã khổng lồ thương mại và điện tử hàng đầu hiện nay lấy người sử dụng làm trung tâm để giữ chân người sử dụng trung thành.

Mô hình thương mại và điện tử B2B trung gian

Một trong các mô hình rộng rãi hiện nay, bổ sung nền tảng chung dành cho cả người mua lẫn người bán tương tác, hành động giao dịch với nhau. Nền tảng chung này được làm bởi các bên trung gian. Đổi lại, B2B trung gian nhận được hoa hồng từ các bên liên quan.

Ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki đem đến cho bạn một nền tảng nơi bạn có khả năng kết nối với những người mua tiềm năng cho mặt hàng hoặc dịch vụ của bạn. Bạn đồng ý với các điều khoản của hoa hồng mà các nhà sản xuất bên thứ ba này sẽ tính. Đối với mỗi giao dịch được làm hoặc mua bán xuất hiện, người trung gian (Shopee) kiếm được một khoản tiền chắc chắn.

Nhà giao dịch môi giới

Đây chính là mô hình bán hàng B2B có xu hướng thiên về bên mua. Mô hình này công việc bằng cách thu thập công ty bán hàng này là trung tâm. Sau đấy nhập các nguồn hàng, mặt hàng của bên thứ ba.

Các công ty khác có những site về mua bán và doanh nghiệp bán khác sẽ cập nhập, cung cấp sỉ lẻ mặt hàng và báo giá.

Nhà cung cấp dịch vụ

Đây là mô hình sale B2B thiên về bên bán. Mô hình này rộng rãi trên thị trường nước ta. Các doanh nghiệp sẽ có được website chủ đạo và trong đó, Mang đến các dịch vụ, mặt hàng cho những doanh nghiệp bán lẻ, bán buôn hay người tiêu dùng.

Ví dụ: các doanh nghiệp chuyên quản lý tài sản, dọn dẹp nhà cửa, dọn dẹp công nghiệp thường bán dịch vụ này cho các doanh nghiệp khác, thay vì người tiêu dùng cá nhân.

Xem thêm Tổng hợp những kỹ năng kinh doanh online kiếm tiền dễ dàng

Tổng quan mô hình kinh doanh B2B tại nước ta

Mô hình B2B là gì? Hiện tại, mô hình bán hàng B2B tại Việt Nam đang trên đà tăng trưởng, tuy vậy vẫn còn đang bỏ ngõ và chưa thực sự tạo được sự đột phá trong nền bán hàng chung của toàn đất nước. Để khắc phục điều này, các doanh nghiệp đã và đang có mơ ước tăng trưởng theo xu thế này cần phải có nhiều kế hoạch, hướng đi đột phá hơn các chiến lược kinh doanh truyền thống cũng giống như tốt lên lại phương án sale, tiếp thị cộng tác, đầu tư vào việc thiết kế site (đặc biệt là sửa đổi và cải thiện chất lượng site thương mại điện tử) để có thể hội nhập và tiến hành các giao dịch B2B một cách chuyên nghiệp và đạt kết quả cao nhất.

Bài viết trên đây Giaiphapvieclam.com đã giải đáp các thắc mắc của các bạn về mô hình B2B là gì​? Vai trò của B2B trong kinh doanh. Hy vọng những thông tin trên đây sẽ hưu ích với các bạn đọc.

Văn Tài – Tổng Hợp

Tham khảo nguồn ( hrchannels.com, guru.edu.vn, gobranding.com.vn, … )