Nhân viên đào tạo nhân sự làm gì? đây chính là một bộ phân quan trọng của mọi công ty, với trách nhiệm đón nhận và huấn luyện cho người mới. Vậy nhân viên huấn luyện nhân viên làm gì? cùng tìm và phân tích qua nội dung sau đây nhé.
Nhân viên đào tạo nhân sự làm gì?
Nhân sự đào tạo nhân viên (Training Officer/HR training & Development Officer) là người thực hiện công việc bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng cho nhân viên công ty. Với mục đích chủ đạo là bảo đảm chất lượng nguồn nhân công bắt kịp được xu hướng kinh doanh trong thời đại mới, việc tuyển dụng nhân viên huấn luyện nhân viên trở thành đặc biệt hơn bao giờ hết.
Xem thêm: Top các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp dân Sales cần phải biết
Nhân viên đào tạo nhân viên làm gì? Nhiệm vụ đối với công ty
Vì nhiệm vụ có ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng của đội ngũ nhân viên trong đơn vị có thể nhà phỏng vấn chờ đợi cực kì nhiều ở ứng viên. Cụ thể, nếu như muốn kiếm việc làm nhân sự đào tạo nhân sự và thành công dài hạn ở vị trí này thì ngoài có được tấm bằng đại học các chuyên môn có sự liên quan thì bạn còn buộc phải làm có được bộ kỹ năng mọi mặt. Đổi lại, mức lương của cấp dưới huấn luyện nhân sự cũng khá cao, dao động trong khoảng 8 – 10 triệu/tháng và cao nhất có khả năng lên tới 18 – 20 triệu/tháng.
Miêu tả công việc của nhân viên đào tạo nhân viên về cơ bản sẽ gồm có:
- Lựa chọn và nhận xét chuẩn xác nhu cầu đào tạo của công ty.
- Đánh giá đúng những ưu thế tốt và điểm cần tốt lên ở các cá nhân từng phòng ban.
- Chuẩn bị tài liệu, chương trình đào tạo chuẩn mực.
- Tiến hành đào tạo theo lộ trình chi tiết, hướng tới tính đạt kết quả tốt.
- Tổ chức các buổi họp và hội thảo để hướng dẫn đầy đủ về tài liệu học tập.
- Kịp thời giúp đỡ từng cá nhân trong quá trình huấn luyện.
- Đều đặn cập nhật, cải tiến chương trình đào tạo để bắt kịp xu hướng bán hàng mới.
- Lưu trữ, quản lý hồ sơ đào tạo.
- Thu thập góp ý từ nhân viên về đạt kết quả tốt của giải pháp đào tạo.
- Báo cáo với cấp trên về chương trình huấn luyện và năng lực tiến bộ của từng nhân sự.
KPI hoạt động
- Tổng số giờ huấn luyện / nhân sự
- Giờ huấn luyện trung bình / nhân sự
- Tiền của huấn luyện / nhân viên
- Tỷ lệ nhân sự đào tạo
- Đạt kết quả tốt huấn luyện
Đòi hỏi công việc
- Từng làm vị trí Chuyên viên đào tạo nội bộ, nhân sự huấn luyện, nhân sự nhân sự hay các vị trí tương tự.
- Có trải nghiệm tối thiểu 1 năm.
- Nhân viên đào tạo nhân sự làm gì? Tốt nghiệp trình độ Đại Học các ngành liên quan đến huấn luyện, Giảng dạy, hay các ngành có sự liên quan.
- Thông hiểu các phương pháp đào tạo truyền thống và tối tân.
- Đồng cảm mong muốn của cả người học và người dạy.
- Là người có tư duy Logic, phản biện tốt.
- Có kinh nghiệm trong hoạt động Talent Acquisition là một lợi thế.
Xem thêm: Các loại hình kinh doanh phổ biến nhất hiện nay tại Việt Nam
Chu trình huấn luyện nhân sự
Sau khi đã nắm được công tác đào tạo nhân sự là gì, thì kiến thức kế tiếp cũng rất quan trọng mà các doanh nghiệp cần nắm đấy chủ đạo là quá trình đào tạo nhân sự thành công. Chi tiết như sau:
Bước 1: Tạo sự tin tưởng
Nền tảng đầu tiên cũng là một nền tảng quan trọng nhất trong sự kết nối giữa nhân viên và lãnh đạo đó chủ đạo là sự tin tưởng. Do đó, doanh nghiệp hãy tiếp tục đào tạo nhân sự bằng yếu tố này. Hãy cho nhân viên thấy được, khi họ làm việc và cống hiến cho bạn họ sẽ nhận được những gì. Niềm tin hứa hẹn sẽ mang lại hiệu quả như chờ đợi.
Bước 2: xác định mục tiêu
Bước tiếp theo mà các doanh nghiệp cần nắm đó chính là xác định rõ mục tiêu của chương trình huấn luyện. Chẳng hạn như, trong chương trình này, doanh nghiệp sẽ tiến hành đào tạo về học truyền thông, trong truyền thông thì có thể chia nhỏ ra nhiều kiến thức khác theo một lộ trình nhất định.
Một chú ý rất quan trọng trước khi tiến hàng huấn luyện đấy chính là không nhắc đến các lý do mang tính tiêu cực, gây ảnh hưởng đến buổi đào tạo. Ví dụ như: doanh thu đang thấp, thái độ làm việc của nhân viên chưa cao… việc làm này sẽ khiến nhân viên có thái độ nhìn nhận mang tính tiêu cực đối với công ty.
Bước 3: thay đổi hành vi của cấp dưới
Khi nhắc đến công tác đào tạo nhân viên là gì, bảo đảm không thể bỏ qua bước thay đổi hành vi cho nhân viên. Chi tiết, người có nhiệm vụ quản lý cần khéo léo đề cập đến những kỷ luật, quy định mà nhân sự cần hành động trong quá trình quản trị. Hãy cho họ thấy rõ, việc làm đúng theo những hành vi đấy nhằm mục đích gì và mang lại hiệu quả như thế nào.
Bước 4: đề nghị cách giải quyết
Nhân viên đào tạo nhân sự làm gì? Cách ở đây không phải mang tính chất giải quyết một vấn đề nào đấy trong hoạt động, mà là tìm ra phương pháp để cải thiện những khó khăn của nhân viên đang mắc phải. Chi tiết, cần phân tích rõ những lợi thế và hạn chế của giải pháp để tìm ra cách hợp lý. Việc làm này cần thực hiện kết hợp giữa nhân sự và lãnh đạo.
Qua bài viết trên đây của giaiphapvieclam.com, đã cung cấp cho bạn các thông tin về nhân viên đào tạo nhân sự làm gì? Những yêu cầu cần thiết. Hy vọng những thông tin trên của bài viết sẽ hữu ích với các bạn đọc nhé.
Mỹ Phượng – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo ( talent.vn, acabiz.vn, … )
Discussion about this post