Trong kỳ trước, chúng ta đã chỉ ra rằng tầm Nhìn, thái độ chấp thuận cải thiện và mức độ đem lại kết quả giống như kỳ vọng là 3 tiêu chí quyết định kết quả của nhà quản lý. Có những quản lý truyền được cảm hứng và tạo được động lực làm việc cho nhân viên, nhưng cũng k ít quản lý thất bại hoàn toàn trong việc liên kết với nhân viên. Một nhà thống trị “hiệu quả” chịu trách nhiệm đảm bảo mỗi một mình trong phòng ban mình sự phát triển, đồng thời team và công ty sẽ đạt được hiệu quả.
Nhưng khi các nhân sự rời bỏ công ty, lý do lại thường liên quan đến quản lý của họ. Để thành công, một nhà thống trị cần cả tài năng lẫn skill. Tài năng đủ sức là bẩm sinh nhưng kỹ năng cai quản thì rõ ràng đủ sức được phát triển thông qua training, cố vấn và trải nghiệm làm việc.
Top 6 kỹ năng cơ bản quản lý hiệu quả
Nhưng skill nào mới là những skill cốt lõi trong phát triển quản lý? Các nhà nghiên cứu vừa mới đưa ra 6 skill căn bản nhất của toàn bộ nhà thống trị hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
Một thống trị giỏi giao tiếp là người biết đưa ra chỉ đạo kết quả và biết lắng nghe. Những quản lý này có thể xử lý thông tin kết quả và truyền đạt lại cho nhân sự một hướng dẫn rạch ròi. cho nên, họ luôn đảm bảo nhân sự hiểu rõ tầm Nhìn và giá trị của công ty, cũng như đóng góp của nhân sự với mục tiêu đã đề ra.
Kỹ năng lãnh đạo
Đừng lầm tưởng rằng sử dụng quản lý thì chưa cần skill lãnh đạo! kỹ năng lãnh đạo sẽ khiến nhà cai quản thiết lập niềm tin và định hướng tăng trưởng hiệu quả cho nhân viên. Cụ thể hơn, mong muốn được nhân sự tin tưởng, nhà thống trị phải là tấm gương đạo đức và chính trực. song song, nhà quản lý phải biết cách hoạch định các mục tiêu rạch ròi và giao việc hợp lý dựa trên trải nghiệm, khả năng, ưu điểm của từng nhân sự. Đừng theo dõi nhân viên! Hãy tin tưởng và cho phép họ có cánh cửa tự chủ, độc lập sử dụng việc và khắc phục chủ đề theo kế hoạch chung đang được thống nhất.
Kỹ năng thích nghi
Khi biết hướng dẫn thích ứng nhanh chóng với các tình huống bất ngờ, nhà thống trị sẽ support nhóm của mình điều chỉnh theo. đồng thời, skill này cũng giúp nhà thống trị duy trì thái độ tích cực để giữ vững tinh thần cho nhân sự khi gặp trở ngại. thích nghi cũng đồng nghĩa với tư duy sáng tạo và tìm ra giải pháp mới cho các vấn đề cũ.
Kỹ năng thiết lập mối gắn kết
Những nhà quản lý hiệu quả luôn nỗ lực thiết lập mối liên kết tốt xinh với nhóm sử dụng việc của họ. Khi các cai quản cố gắng xây dựng mối quan hệ với nhân sự, nhân viên sẽ cảm thấy tin tưởng hơn vào quản lý, từ đó chăm chỉ vượt qua kỳ vọng. tuy nhiên, nhà cai quản kết quả sẽ làm vai trò trung gian hòa giải các mâu thuẫn một phương pháp công bằng và tạo được sự đoàn kết trong nội bộ nhóm.
Kỹ năng tăng trưởng nhân sự
Các cai quản giỏi luôn dựng lại được thời điểm thích hợp để tăng trưởng nhân sự. cai quản kết quả là người biết training và tạo điều kiện cho nhân sự của mình được huấn luyện, nâng cao skill và tay ngành. cùng lúc, họ cũng biết cách cổ vũ kịp thời những nhân viên có đóng góp và sử dụng việc xuất sắc để duy trì cấp độ động lực cũng giống như xúc tiến tinh thần cố gắng của nhân viên.
Kỹ năng phát triển chính mình
Một nhà cai quản hiệu quả nhận thức được tầm quan trọng của việc phát triển chính mình. Khi sẵn sàng học hỏi, xem những lỗi lầm và phê bình là động lực để cải thiện và nỗ lực tận dụng những tài năng của mình, nhà quản lý sẽ là tấm gương để nhân sự phấn đấu.
cai quản hiệu quả k dễ dàng. Các công ty cần xác định các nguyên nhân xúc tiến quản lý sự phát triển, sau đó đề nghị kế hoạch đào tạo tương ứng. nhân viên có hiệu quả sử dụng việc cao nhất chưa chắc là thống trị giỏi nhưng những nhân sự thể hiện được cả 6 skill nêu trên hiển nhiên sẽ thành công hơn trong vai trò cai quản. Dù vậy, cùng lúc chú trọng vào cả 6 skill là việc không thực tiễn. Hãy tiến hành những bước nghiên cứu trước đó để định hình ưu tiên phát triển rồi cụ thể hóa thành một kế hoạch và hành động thực tế.
Trong kỳ tới, chúng ta sẽ cùng nghiên cứu một nghĩa vụ vừa quan trọng và vừa đem lại quyền lợi cho cả cai quản và nhân viên: Phân công việc làm.
Có thể bạn quan tâm:
Chăm sóc khách hàng là gì? 5 kĩ năng của nhân viên chăm sóc khách hàng
Hướng dẫn viết điểm yếu của bản thân gây ấn tượng
Cách viết thư cảm ơn sau một cuộc phỏng vấn
Nguồn:trginternational